গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০, ২০২৪
গেমবক্স এপিকে (GameBox Tech Solutions Ltd.) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট (gameboxapk.bd) ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অন্যতম প্রধান লক্ষ্য। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ (Digital Security Act 2018) অনুযায়ী প্রণয়ন করা হয়েছে, যা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন
আমরা আমাদের সেবার মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যদি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তবে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সংগৃহীত হতে পারে।
- ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের সাইটে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলো দেখেন এবং কোন গেম বা অ্যাপ ডাউনলোড করেন তার তথ্য।
- ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা (IP Address), ব্রাউজারের ধরন এবং নেটওয়ার্ক তথ্য।
২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করেন অথবা আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন। এছাড়া, কুকিজ (Cookies) এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
৩. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
- অ্যাপ ও গেমের ডাউনলোডের গতি ও মান নিশ্চিত করা।
- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করা।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সাইবার হুমকি থেকে ওয়েবসাইটকে রক্ষা করা।
- ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
৪. ডাটা স্টোরেজ এবং নিরাপত্তা
আপনার তথ্য অত্যন্ত সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ রোধ করতে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তথ্যসমূহ সাধারণত যতদিন সেবার প্রয়োজন হয়, ততদিন সংরক্ষণ করা হয়।
৫. কুকি (Cookie) নীতিমালা
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে এবং গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা আমাদের সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স (Google Analytics) এবং গুগল অ্যাডসেন্স (Google AdSense) ব্যবহার করি। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যার ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
- আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার (Right to be Forgotten) অনুরোধ করার অধিকার।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
গেমবক্স এপিকে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত তা মুছে ফেলব।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। নীতিমালার কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে তা জানিয়ে দেব। নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার অনুরোধ রইল।
১০. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন:
গেমবক্স টেক সলিউশনস লিমিটেড
ঠিকানা: হাউস ৪২, রোড ১১, বনানী, ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশ।
ইমেইল: [email protected]